Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nextbets

Tại nextbets, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản đều được xử lý có chủ đích, chỉ dùng cho những mục đích chúng tôi nêu rõ trong chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
nextbets Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nextbets
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân được kiểm soát chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền liên quan đến vận hành và hỗ trợ mới được xem hồ sơ của bạn. Chúng tôi rà soát định kỳ các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu luôn được xử lý đúng quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống nextbets được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ nội bộ cũng áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn lưu giữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, chuyển giao hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản ví tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh chat trên giao diện hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và thắc mắc liên quan đến tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu chỉnh sửa hoặc huỷ lưu thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nextbets xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu thiết bị và hành vi đăng nhập để vận hành tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn quản lý được cookie qua cài đặt trình duyệt, dù tắt có thể ảnh hưởng một số tính năng tài khoản.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt trên giao diện hoặc gửi email. Với yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch ví điện tử, vui lòng cung cấp thông tin xác minh để xử lý đúng hồ sơ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.